退貨須知

1. 訂購前請務必確認所購買之商品尺寸，因屬大型物件(嬰兒床、成長椅、帶門圍欄、延伸圍欄)退貨運費將由顧客自行負擔，若非商品品質瑕疵問題，鑑賞期之內退貨之情形，我們需酌收理貨(含運)費1,500元。

2. 商品自到貨日起享有7天免費鑑賞期(不包含färska經銷門市購買之商品)，鑑賞期並非試用期，商品一經使用組裝或損毀即不可退貨，除非商品本身有瑕疵可辦理退貨。

3. 退貨商品必須回復原狀 (須回復至商品到貨時的原始狀態) 並且保持完整包裝 (包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性) ，切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒，若原商品包裝損毀致使商品無法再販售時，將無法退貨。

4. 請務必將本公司包裝盒(原包裝)寄回，請勿自行使用紙箱/紙袋/塑膠袋/垃圾袋，否則一律不予受理。

5. 以下狀況不接受退貨：
   超過7天鑑賞期。
   已拆封或使用之正品。
   商品配件不全或吊牌已剪。
   退貨的產品包裝不完整。
   原發票單據遺失。
   附加贈品已拆封使用。

6. 若您收到瑕疵或錯誤的商品，需請您直接聯絡客服，我們會由專人幫您處理換貨。

1. 在確定您的退貨情形後，請於7天鑑賞期(含假日)內來信或私訊聯絡客服。

2. 客服將在收到來信的2~3個工作天回覆您。

3. 若經確認符合退貨條件者，我們將安排貨運取回，請將「原商品含包裝」、「原紙本發票」寄回，並註明「寄件人資料」與「訂單編號」。

4. 我們請宅配人員到府收貨，請務必要在您確定的時間點讓宅配人員取貨。如第一次取貨失敗，第二次再與宅配人員約定收貨，會加收150元的宅配費用。

5. 因運費由嘉里大榮物流寄送配送，故退貨收回商品之運費將會於退款金額中扣除，大型物件300元(國內)/400元(離島)，其他物件及配件100元(國內)/150元(離島)。若退貨後金額未達免運門檻則需再次扣除寄送運費，費用同前述計算。
   

6. 收到退貨商品確認保持完整包裝後，將於5個工作天(不含例假日)辦理退款。

商品無特別重大瑕疵而退件者，「二次」後將列入黑名單，不再接受訂單。